Sécurité

En concertation avec la DGCCRF et la Commission de la sécurité des consommateurs, la FMB a créé en 2000 puis mis à jour en 2013 un guide sécurité clientèle à destination des directeurs de magasin. Il a pour objectif d’identifier les risques auxquels peuvent être exposés les clients et les mesures de prévention à mettre en place au quotidien.

Bien naturellement, chaque enseigne se l’est approprié pour le décliner dans ses supports d’information internes ou concevoir des formations pour les équipes de management.

Ce guide va faire l’objet d’une mise à jour en profondeur par un groupe de travail composé d’experts de la sécurité des principales enseignes de bricolage, pour répondre aux demandes actuelles et à l’évolution de la réglementation en 2021.