Social et Formation
Santé et Sécurité
La sécurité et la santé des salariés en point de vente constituent un enjeu opérationnel et réglementaire majeur. Les équipes sont exposées à des risques professionnels variés : chutes de plain-pied, manutention manuelle, troubles musculosquelettiques, risques psychosociaux, agressions externes et incidents liés aux équipements ou à l’environnement commercial.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!La prévention repose sur l’évaluation régulière des risques (DUERP), la mise en œuvre de mesures de prévention collective et individuelle, la formation des salariés, l’ergonomie des postes de travail, l’organisation des flux et la maintenance des installations.
Une politique structurée de sécurité et de santé au travail permet de réduire les accidents, les maladies professionnelles, l’absentéisme et le turnover, tout en garantissant la conformité réglementaire, la performance opérationnelle et la qualité de service en point de vente.
La commission sécurité de la FMB travaille en lien avec l’Assurance Maladie et les partenaires sociaux à l’élaboration de recommandations qui visent à assurer un environnement sûr qui permet aux équipes de travailler sereinement, de se concentrer sur la qualité du service et d’interagir avec les clients dans de bonnes conditions.
Les actions menées par les membres de la commission sécurité sont dédiées à la sécurité, la santé, l’amélioration de la qualité de vie au travail et une information claire et adaptée des collaborateurs.
Ainsi, les enseignes et la FMB sont pleinement impliquées dans les négociations avec l’Assurance Maladie et les partenaires sociaux en vue de l’élaboration de recommandation spécifique aux secteurs du bricolage, de la jardinerie et de la quincaillerie. Ces travaux s’inscrivent dans le cadre du CTN G, le Comité Technique National dédié à notre secteur d’activité. Le CTN est une instance de concertation pilotée par l’Assurance Maladie – Risques professionnels, qui réunit les organisations professionnelles et les partenaires sociaux afin de définir des orientations et des recommandations en matière de prévention des risques professionnels.
- Mise en rayon ou stockage – Prévenir les risques liés à la manutention manuelle dans les commerces de bricolage, droguerie, jardinerie, quincaillerie.
- Evaluation des risques liés à la manutention manuelle des charges au poste d’encaissement dans les commerces.
- Prévenir les risques d’exposition aux poussières de bois dans les commerces du bricolage et du négoce de construction.
Mais nous avons également des initiatives internes, en vue de valoriser l’importance des enjeux de santé et sécurité des collaborateurs dans les points de vente, notamment via des actions de communication.
Sécurité en point de vente : campagnes de sensibilisation disponibles pour les adhérents
La sécurité des personnes en magasin constitue un enjeu central pour les enseignes de la distribution spécialisée bricolage et aménagement de la maison. Les espaces de vente, par la nature des produits et matériels qui y sont exposés, appellent une vigilance constante de la part des enseignes, qui en assument la responsabilité de premier rang. Cette responsabilité ne saurait toutefois s’exercer seule : elle se construit avec les clients, dont l’attention et le comportement dans le magasin, notamment à l’égard des enfants, participent pleinement à la sécurité de tous.
C’est dans cet esprit de responsabilité partagée que la Commission Sécurité de la FMB met à la disposition de ses adhérents deux campagnes de sensibilisation, à destination de la clientèle et des collaborateurs. Chaque enseigne peut choisir la déclinaison la mieux adaptée à son univers de vente.
- Campagne « Votre magasin n’est pas un terrain d’aventure » Cette campagne rappelle aux familles la nécessité d’une vigilance active à l’égard des enfants dans l’espace de vente, ainsi qu’aux collaborateurs les réflexes attendus au quotidien (allées dégagées, stockage sécurisé, vigilance sur les produits dangereux). Affiches disponibles en formats A3 et 60 x 80 cm.
- Campagne « Ici, comme à la maison, faites attention » Construite sur un registre graphique de bande dessinée (onomatopées, univers coloré), cette campagne illustre les dangers des outils et produits vendus en rayon (scie, produits d’entretien, échelle, peinture, électricité, chariot) et rappelle, côté collaborateurs, les points de vigilance sur le rangement et la stabilité des produits. Elle est complétée par un jeu de cartes recto-verso, dont le verso propose une liste de courses, pouvant être distribué en caisse. Affiches HD et cartes disponibles au téléchargement.
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